Sieben neue Supermärkte der Lenta-Kette wurden in Moskau eröffnet, wo Promobot-Roboter mit normalen Mitarbeitern zusammenarbeiteten.
Promobot-Roboter können sich autonom durch die Hallen bewegen, Werbematerial zeigen und mit Kunden kommunizieren, um über Werbeaktionen und Netzwerknachrichten zu berichten. Sie wissen auch, wie man Gesichter erkennt, wodurch sie sich an Besucher erinnern und sie beim nächsten Treffen begrüßen können.
In jedem der sieben neuen Supermärkte wird ein Roboterberater vorgestellt. Dank Robotern plant Lenta, die Besucher mit der aktualisierten Produktlinie vertraut zu machen, auf die neu eröffneten Supermärkte aufmerksam zu machen und Kunden mit High-Tech-Service zufrieden zu stellen.
Roboter-Berater werden auch auf dem ausländischen Markt eingeführt. Zum Beispiel arbeitete der Oshbot-Roboter 2014 in einem Pilotmodus in der Wallmart-Supermarktkette.
Kompakt (nur 152 cm Höhe) und leicht (Gewicht - 38,5 kg) OSHbot kann sich unabhängig voneinander mit Waren zwischen den Regalen bewegen, mithilfe eingebauter Kameras bestimmen und die erforderlichen Waren über den darin eingebetteten Suchalgorithmus finden.
Die Talente des Roboters sind jedoch nicht darauf beschränkt: Der eingebaute 3D-Scanner erkennt alle gesehenen Objekte. Wenn ein Kunde beispielsweise einen Artikel mitgebracht hat und einen ähnlichen kaufen möchte, kann er ihn einfach dem Roboter zeigen. Er wird Ihnen in wenigen Sekunden mitteilen, ob ein solches Produkt auf Lager ist, und Ihnen helfen, es zu finden. Für die Kommunikation ist der Roboter mit zwei Bildschirmen und Lautsprechern ausgestattet.
Leider endete die Geschichte des Oshbot-Roboters mit einer Pilotimplementierung, da das Entwicklerunternehmen nicht die notwendigen Mittel für die weitere Entwicklung finden konnte.
In Japan wurden Pfefferroboter in den Einzelhandel eingeführt. Peppers Roboter ist ein humanoider Roboter, er hat einen Kopf, zwei Arme und kann sich im Weltraum bewegen. Der Roboter kennt Emotionen wie Freude, Überraschung, Wut, Zweifel und Traurigkeit. Es ist in der Lage, Gesichtsausdrücke, Körpersprache und Wörter einer Person zu analysieren. Darauf basierend errät er die Stimmung und passt sich ihr an. Zum Beispiel wird er versuchen, dich aufzuheitern, indem er sein Lieblingslied spielt!
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Pfefferroboter, Japan
Aufgrund der Tatsache, dass dieser Roboter ursprünglich für den Heimgebrauch entwickelt wurde, ist seine Hauptfunktionalität nicht auf die Arbeit im Einzelhandel zugeschnitten. In einigen japanischen Geschäften finden Sie jedoch einen fröhlichen Pfefferroboter, der den Besuchern die Produkte des Geschäfts vorstellen kann.
Die Servicerobotikbranche entwickelt sich recht aktiv. Russische Unternehmen unterstützen diese Richtung aktiv. Heute wird in jedem der sieben neuen Supermärkte ein Roboterberater vorgestellt. Der Deal ist die bislang größte Implementierung von Beratern für autonome Serviceroboter im Einzelhandel. Es gab keine ähnlichen Ereignisse in Asien, Europa oder den Vereinigten Staaten.
Oleg Kivokurtsev
