Nicht nur die Position jedes Artikels im Geschäft, sondern auch die Gerüche und Geräusche - alles ist sorgfältig durchdacht, damit Sie mehr ausgeben. Hier sind einige der cleveren psychologischen Tricks, mit denen Verkäufer Sie zum Einkaufen bewegen - oft diejenigen, die Sie nie beabsichtigt haben.
Diese heimtückischen 99 Kopeken
Fallen Sie nicht auf den Trick des üblichen Verkäufers herein - Preise, die mit 9, 99 oder 95 enden. Diese Zahlen lassen unser Gehirn den Preis als niedriger wahrnehmen, als er tatsächlich ist: Zum Beispiel scheinen uns 199 Rubel näher an hundert zu sein, obwohl er tatsächlich doppelt so hoch ist.
Billiger Köder
Es ist kein Zufall, dass das erste, was Sie in einem Geschäft sehen, die großen Buchstaben "Verkauf" oder die Abschriften sind. Im Einzelhandel werden diese kleinen Impulskäufe als "Brieftaschenöffner" bezeichnet und sollen Ihre psychologische Barriere durchbrechen und Sie leichter von Ihrem Geld trennen.
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Köstliche Gerüche
Wenn Sie das Lebensmittelgeschäft betreten, riechen Sie sofort frisch gebackenes Brot oder aromatisches gegrilltes Hähnchen. Die Verkäufer wissen sehr gut, dass diese Gerüche Ihre Speicheldrüsen zum Funktionieren bringen. Dies wiederum macht Sie zu einem viel weniger „disziplinierten“Käufer. Lebensmittelgeschäfte sind übrigens nicht die einzigen, die diesen Trick anwenden. Wissenschaftler führten ein einfaches Experiment durch und stellten fest, dass in einem nach Apfelkuchen riechenden Haushaltsgerätegeschäft der Umsatz mit Öfen und Kühlschränken um 23% stieg.
Langsame Musik
In vielen Geschäften klingt Musik viel langsamer als Ihr Herzschlag. Dadurch verbringen Sie mehr Zeit im Geschäft und kaufen 29% mehr.
Sie können alles berühren
Einer Studie zufolge waren Käufer, die Produkte sehen und anfassen durften, bereit, 40-60% mehr für sie zu zahlen als diejenigen, die die Produkte nur auf Fotos sahen oder nur die Beschreibungen für sie lasen.
Andere Untersuchungen bestätigen, dass je mehr Zeit Sie „zusammen“mit einem Produkt verbringen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie es kaufen. Kein Wunder, dass Autohändler ihren Käufern immer gerne eine Probefahrt anbieten.
Mehr Produkte zu einem günstigeren Preis
Wenn ein Geschäft Drei-für-Zwei-Aktien anbietet, steigt der Umsatz normalerweise sprunghaft an, auch wenn der Preis dadurch nicht nur nicht fällt, sondern sogar steigt. Unser Gehirn sieht offensichtlich ein gutes Geschäft, aber wir beginnen selten, den tatsächlichen Preis eines solchen Kaufs zu berechnen. Auf diese und die Berechnung.
Nur Zahlen - keine Währungssymbole
Achten Sie beim nächsten Essen in einem Restaurant auf die fehlenden Rubel-, Dollar- oder Eurozeichen. Einer Studie zufolge geben Besucher viel weniger aus, wenn Wörter oder Währungssymbole in Menüs verwendet werden, als wenn sie nur Zahlen enthalten. Wenn das Gehirn diese physische Erinnerung an das Verschwinden von Geld aus Ihrer Brieftasche nicht sieht, distanziert es sich davon, wodurch Sie mehr bezahlen.
Große Körbe und Karren
So wie die Natur die Leere verabscheut, verabscheut der Käufer einen leeren Korb. Sie sind diejenigen, die die Menschen ermutigen, mehr zu kaufen. Große Karren sind noch verführerischer und zwingen uns zu Impulskäufen.
In einem Experiment verdoppelten die Verkäufer von Lebensmittelgeschäften die Größe ihrer Karren, um zu sehen, ob die Leute mehr kaufen würden. Es stellte sich heraus, dass es wirklich - um genau zu sein - 19% mehr geben wird.
Kundenkarten und Rabatte für Stammkunden
Es scheint, dass sie Vorteile bringen und uns die Möglichkeit geben, unser Geld zu sparen. Wenn Sie jedoch Eigentümer einer solchen Karte sind, wissen Sie: Alle Ihre Einkäufe werden nachverfolgt und häufig verwendet, um Sie dazu zu bringen, noch mehr zu kaufen. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass eine Packung Schokoriegel "nur" 299 Rubel kostet, kaufen Sie sie genau zu diesem Preis, auch wenn Sie die Süßigkeiten jetzt überhaupt nicht benötigen.
Farbe ist auch wichtig
Die rote Farbe aktiviert die Teile des Gehirns, die für das Gefühl des Feierns und der positiven Emotionen verantwortlich sind. Zum Beispiel erhalten Kellnerinnen, die rote Uniformen tragen, 14-26% mehr Trinkgeld als diejenigen, die andere Farben tragen.
Einkaufsmassen sind nicht in Ihrem besten Interesse
Untersuchungen zeigen, dass die meisten Verbraucher mehr kaufen, wenn der Laden voll ist, weil sie sich unbewusst nicht "von der Masse trennen" wollen. Montag und Dienstag sind in der Regel die besten Einkaufstage. Aber am Wochenende ist es am besten, in den Laden zu gehen.
Rabattgutscheine sind nichts weiter als ein Mythos
Gutscheine bieten Ihnen zwar Geldersparnisse, sind aber eigentlich nur ein Werbegag, um Sie zum Kauf eines teuren und oft unnötigen Artikels zu bewegen. Eine New Yorker Studie aus dem Jahr 2003 ergab, dass Kunden mit Gutscheinen durchschnittlich 2,28 USD pro Artikel ausgaben, während Kunden ohne Gutscheine sich für billigere Produkte zu einem Durchschnittspreis von 2 entschieden 07 Dollar. Wie in der Studie erwähnt, werden Sie einen Gutschein für ein teures Produkt mit hoher Wahrscheinlichkeit kaufen, wenn Sie ihn bereits haben.
Freier Käse ist nicht nur in einer Mausefalle
Stimmen Sie zu, es ist schön, wenn Ihnen von der Tür aus angeboten wird, etwas Leckeres zu probieren. Aber Geschäfte locken uns aus einem bestimmten Grund mit Süßigkeiten. Einer Studie zufolge äußerten Käufer einen größeren Wunsch, Luxusprodukte wie Modeuhren, Laptops oder Designerkleidung zu kaufen, nachdem ihnen von Verkäufern freundlicherweise eine einzige Praline angeboten worden war. Es überrascht nicht, dass die meisten Luxusschokoladengeschäfte von Lindt jedem Kunden sofort kostenlose Muster ihrer Produkte anbieten.
Größen und Mengen nehmen täglich ab
Vorsicht vor neuen Verpackungen! Bevor Sie eine hübsche Flasche Shampoo oder Gel in den Korb legen, überprüfen Sie deren Volumen. Möglicherweise zahlen Sie das gleiche Geld wie zuvor (oder sogar mehr) für weniger Volumen. Einer der Tricks der Hersteller, um das tatsächliche Schrumpfen der Verpackung zu maskieren, ist das Grübchen unten.
Perfekter Service
Stimmen Sie niemals zu, Kleidung anzuprobieren, die Sie nicht benötigen. In der Regel kauft ein Kunde, der mit einem Filialmitarbeiter kommuniziert und Fragen stellt, doppelt so viel wie derjenige, der das Personal umgeht.
Alles für Ihren Komfort
Sie haben natürlich bemerkt, dass die meisten Bekleidungs- und Haushaltswarengeschäfte Bänke und Stühle in den Gängen für müde Kunden (meistens Ehemänner und Kinder) ausstellen. Was Sie jedoch nicht bemerkt haben, ist, dass es genau gegenüber diesen "Inseln der Entspannung" oft Waren gibt, die der Laden so schnell wie möglich loswerden möchte.
Nur heute und nur jetzt
Indem Sie wissen lassen, dass dieser Kauf nur für eine begrenzte Zeit und zu diesem „unglaublich guten Preis“getätigt werden kann, ermutigen Sie die Verkäufer, eine Entscheidung zu treffen. Benötigen Sie dieses Ding wirklich?
Diana Kudryavykh
