Vermarkter verwenden diese Tricks, um Geld für Dinge auszugeben, die Sie nicht kaufen wollten.
1. "Schau wie lecker es ist!"
Die Sinne sind die aktivsten Verbündeten der Vermarkter. Wie oft haben sie der Welt gesagt: „Geh nicht hungrig in die Läden!“Denn je mehr du essen willst, desto unnötiger wirst du kaufen. Aber auch wenn Sie keinen Hunger haben, haben Supermärkte verschiedene Möglichkeiten, Ihren Appetit anzuregen.
Zum Beispiel hat sich der Geruch von frischen Backwaren als ausgezeichnet erwiesen: Er verleitet den Käufer dazu, mehr auszugeben. Richtig belichtete Beleuchtung funktioniert gut: Die Produkte auf der Vitrine sehen festlich hell, saftig und aufregend aus.
Eine der wirksamsten Methoden, um Speichelfluss und den damit verbundenen Drang zu erzeugen, etwas zum Kauen zu kaufen, sind Proben mit kostenlosem Geschmack. Erstens riechen sie, ziehen an und Sie möchten sie kaufen. Zweitens, nachdem Sie sich kostenlos behandelt haben, fühlen Sie sich verpflichtet, dem Geschäft zu danken. Wenn Sie diese Wurst nicht zur Verkostung bekommen hätten, würden Sie sich nicht einmal daran erinnern. Und jetzt haben Sie es in Ihrem Warenkorb. Und natürlich im Scheck.
2. Hypnose mit Musik
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Habe fröhliche Musik im Supermarkt gehört - schalte die Aufmerksamkeit maximal ein. Melodien werden schnell gestartet, wobei es wichtig ist, die Anzahl der Verkäufe zu erhöhen. Eine Studie der American Marketing Association, die Hintergrundmusik verwendet, um das Verhalten von Supermarktkäufern zu beeinflussen, beweist, dass energiegeladene Musik Käufer dazu veranlasst, spontan einzukaufen.
Andererseits ist langsame Musik auch eine Spielerei. Speichert speziell ausgewählte Kompositionen mit einem Rhythmus, der viel langsamer als die durchschnittliche Herzfrequenz ist. Dadurch bleiben die Leute länger in den Regalen, verbringen mehr Zeit im Verkaufsbereich und kaufen infolgedessen mehr. Und das um fast 30% - so versichert insbesondere der amerikanische Marketingberater und Autor des Buches Brain Removal! Wie Vermarkter unseren Verstand manipulieren und uns zwingen, das zu kaufen, was sie wollen. “Martin Lindstrom.
Kaufen Sie mit Kopfhörern ein, um sich vor solchen Einflüssen durch Musik zu schützen.
3. Farbschema
Menschen werden in Geschäfte "hineingezogen", deren Wände und Eingang von außen in warmen Farben gestrichen sind: Rot, Orange, Gelb. Aber im Inneren ändert sich die Farbsituation: Kalte Farbtöne im Innenraum - Blau und Grün - lassen die Kunden mehr ausgeben. CNN zitiert die in Business Review veröffentlichte Studie "Wie Farbe Ihre Ausgaben beeinflusst" und behauptet, dass in blau-grünen Farbtönen dekorierte Geschäfte 15% mehr Geld hinterlassen als Geschäfte, deren Wände und Regale in warmen Farben gestrichen sind.
4. Rabattkarten und Treueprogramme
Denken Sie, dass Rabattkarten für Ihre Ersparnisse gemacht werden? Ich muss zugeben, das ist teilweise wahr. Aber nicht alle von ihnen. Das Geschäft spart Kundenkarteninhabern aus verschiedenen Gründen viel mehr.
Die Rabattkarte verbindet Sie mit einem bestimmten Supermarkt
Wenn Sie zwischen zwei absolut identischen Geschäften wählen, werden Sie wahrscheinlich zu dem gehen, in dem Sie ein Treueprogramm haben.
Die Karte beobachtet dich
Das heißt, es gibt dem Geschäft Informationen über Ihre Einkaufsgewohnheiten. Welche Preiskategorie bevorzugen Sie Fleisch? Wie oft kaufst du Hundefutter? Magst du Schokolade oder zum Beispiel fermentierte Milchdesserts?
Wenn Sie jemals individuelle Angebote wie „Kaufen Sie Schokolade für 300 Rubel und erhalten Sie 15% Rabatt“erhalten haben, wissen Sie, worum es geht. Natürlich scheint das Angebot rentabel zu sein. Aber es ist vor allem für das Geschäft, das Sie dazu gebracht hat, mehr Süßigkeiten zu kaufen, als Sie es gewohnt sind, rentabel.
Die Karte provoziert Sie, mehr auszugeben
Viele Supermärkte vergeben Punkte für jeden Rubel, der in ihrem Netzwerk ausgegeben wird. Später können diese Punkte in Geld umgewandelt werden, indem die gesammelten Punkte an der Kasse ausgezahlt werden. Ist es rentabel? Einerseits ja. Auf der anderen Seite bemerken Sie selbst nicht, wie das Geschäft Sie dazu zwingt, mehr auszugeben, um mehr geschätzte Gebühren zu sammeln.
5. Waren anlocken
"Kaufen Sie 10 Stück für nur 100 Rubel!" ist ein gutes altes Marketing-Gimmick. Viele Menschen fallen auf ein solches Angebot herein und kaufen daher mehr Produkte als sie brauchen.
Es gibt auch subtilere Manipulationen. Der Laden bietet ein beliebtes Produkt zu einem wirklich guten Preis. Zum Beispiel Fleisch in der Grillsaison oder eine große Packung Markenwindeln. Das ist ein Köder.
Ein profitables Produkt wird aktiv beworben, um Kunden dazu zu bringen, sich einen bestimmten Supermarkt anzusehen. Aber wenn Sie bereits den Handelssaal für Fleisch oder Windeln betreten haben, warum nicht etwas anderes kaufen? Bei diesen begleitenden Einkäufen führt das Geschäft die Kaufabwicklung durch.
Der Gewinn, den er durch den Köder verliert, wird durch das zusätzliche Geld bezahlt, das Kunden im Supermarkt lassen.
6. Ergänzungsprodukte
Sie gehen in den Laden, um eine Packung der Lieblingscracker Ihres Kindes zu kaufen. Und daneben, auf demselben Gestell, finden Sie Kinderschokolade und Marshmallows. "Oh, wie in dem Thema!" - Sie denken und werfen alle drei Produkte in den Warenkorb. So funktionieren diese Kombinationen.
Einige Kombinationen sind offensichtlich, wie Shampoo und Conditioner. Einige sind dünner, wie Einweg-Plastikteller und hübsche Papierservietten. Es scheint uns, dass wir beschlossen haben, die Servietten selbst zu kaufen. Tatsächlich wurde Ihr angeblich spontaner Kauf im Voraus vorhergesagt.
7. Verpackung, in der sich Lebensmittel schnell verschlechtern
Frisches Brot wird oft in einer Papiertüte verkauft. Schön? Tatsache. Aber nicht praktisch: Brot in einer solchen Verpackung trocknet schnell aus und Sie müssen wieder in den Laden. Dies ist auch eines der Marketing-Gimmicks. Versuchen Sie daher nach der Rückkehr aus dem Supermarkt, Ihre Einkäufe neu zu verpacken, damit sie so lange wie möglich frisch bleiben.
8. Waren mit Mehrwert
Supermärkte spielen mit den Preisen, indem sie die Produkte, die Sie besonders verkaufen möchten, auf Augenhöhe heben und preiswerte Waren, die für ein Geschäft unrentabel sind, fast auf Bodenhöhe senken. Der "Magic Nine" -Effekt ist weit verbreitet, wenn ein Produkt mit einem Preis von 199 Rubel für Käufer ein rentablerer Kauf zu sein scheint als ein Produkt für 200 Rubel.
Produkte werden gut verkauft und erklären den Kunden, warum sie eingenommen werden sollten. Zum Beispiel kann ein Produkt mit dem Symbol "In unserer Region angebaut, was bedeutet, dass es unseren Landwirten Gewinn bringt" gekennzeichnet werden. Der Umsatz mit lokalen Lebensmitteln erreicht 12 Milliarden US-Dollar. Untersuchungen zeigen, dass Käufer bereit sind, bis zu 25% mehr für diese Artikel zu zahlen.
Eine weitere Option sind Produkte mit Rezepten, die daraus zubereitet werden können. Sie erscheinen den Käufern praktischer, und daher ist das Umsatzniveau höher.
9. Wiederverwendbare Marken-Öko-Taschen
Umweltfreundliche Mehrwegbeutel statt Taschen - ein genialer Marketingtrick! Erstens sind sie mit einer Marke versehen: Einzelhandelsketten platzieren ihre Logos auf ihnen und verwandeln Kunden in wandelnde Anzeigen. Zweitens geben sie den Kunden das Vertrauen in den Supermarkt: „Nun, er kümmert sich um die Umwelt!“Und drittens erhöhen sie den durchschnittlichen Scheck.
Die Harvard Business School veröffentlichte eine Studie von BYOB: Wie das Mitbringen eigener Einkaufstaschen dazu führt, dass Sie sich selbst und die Umwelt behandeln, um zu beweisen, dass Käufer mit Marken-Öko-Taschen mehr ausgeben. Von der Sorge um die Natur durchdrungen, bevorzugen sie zunächst teurere Natur- und Bioprodukte und füllen sich dann bereits an der Kasse mit ungesunden Produkten ein - als Belohnung für ihre eigene Tugend.
10. Zähler an den Registrierkassen
An der Kasse platzieren Vermarkter teure und nicht immer notwendige Kleinigkeiten: Pralinen, Geleesüßigkeiten in bunten Verpackungen, Eiscreme, Feuchttücher, Händedesinfektionsgele, Kondome und so weiter. Die Erwartung ist, dass Sie, müde von Entscheidungen auf dem Handelsplatz, an der Kasse entspannen und sich (oder nicht weniger müde als Sie, ein Kind) eine Belohnung kaufen. Und es funktioniert.
Kleinigkeiten an den Schaltern an den Registrierkassen können als Anliegen des Geschäfts für den Kunden angesehen werden: Sie haben also möglicherweise vergessen, dass Sie Feuchttücher benötigen, und hier sind sie! Aber wenn Sie zurück zum Handelssaal gehen würden, würden Sie ähnliche Servietten zu einem anderthalbmal niedrigeren Preis finden. Die Rücksendung ist unpraktisch, daher kaufen Sie Waren zu einem überhöhten Preis und werden erneut zum Lieferanten des "goldenen Vlieses" für Geschäfte.
