Die Methoden der politischen Propaganda und der Werbung für Zahnpasta im Internet sind nicht anders
Die US-Wahlen fanden vor drei Jahren statt. Die Leute sind jedoch immer noch begeistert von der Idee, dass jemand ihre Informationen in sozialen Medien analysieren und sie mit personalisierten Anzeigen beeinflussen könnte. Die Idee ist nicht neu. Das machen Werbespezialisten jeden Tag. Warum niemand versucht, sie zu bekämpfen und wie der Markt für personenbezogene Daten von Nutzern funktioniert.
Ende Juli wurde der Dokumentarfilm The Great Hack im Netflix-Streaming-Service veröffentlicht.
Vielleicht ist die nächste Übersetzung ins Russische „The Great Hack“. Ein Film darüber, wie die britische Firma Cambridge Analytica die Daten von Milliarden von Facebook-Nutzern heruntergeladen hat. Ich habe darauf basierend psychologische Porträts gemacht. Und es zeigte diesen Nutzern personalisierte politische Anzeigen. Wie dank dessen stimmten die Briten für den Brexit und die Amerikaner für Trump.
Das Interesse der Dokumentarfilmer an der Geschichte ist verständlich - Politik, Social Media, Big Data. Im Allgemeinen ist die Menschheit in Gefahr. Was die Regisseure Karim Amer und Jehen Nuzheim vergessen haben zu erwähnen, ist, dass die gängigsten Werbeagenturen jeden Tag die gleichen Technologien verwenden. Die Methoden für die Ausrichtung auf politische Anzeigen und Zahnpasta sind dieselben.
Ja, du wirst verfolgt
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Jeder mit ein wenig Programmierkenntnissen kann Daten über Benutzer eines beliebigen Netzwerks herunterladen, erklärt Lilia Glazova, Direktorin des Kommunikationsforschungsunternehmens PR News, Izvestia. Es gibt API-Technologie. Und es ist in der Dokumentation des sozialen Netzwerks absolut offen zugänglich geschrieben.
Kleine Unternehmen pumpen keine großen Mengen an Benutzerinformationen aus. „Erstens bieten nicht alle sozialen Netzwerke alle Informationen zum Herunterladen über die API“, sagt der Direktor eines Forschungsunternehmens. - Zweitens ist die Anzahl der Anfragen pro Sekunde immer begrenzt. Dies bedeutet, dass Sie eine Liste der Abonnenten einer Gruppe mit zehntausend Personen erhalten können. Aber Sie werden nicht in der Lage sein, eine Liste von Abonnenten für eine Gruppe von 50 Millionen Menschen zu erhalten, oder Sie werden es für eine sehr, sehr lange Zeit tun. Das gleiche Facebook am dritten Tag des Downloads wird Sie fragen, warum Sie dies tun."
Laut Glazova gibt es Firmen, die dies professionell und schnell tun. Oder sie haben einen Vertrag mit einem sozialen Netzwerk über die Übertragung von Informationen. Oder ihre Server können häufiger auf die Site zugreifen, haben aber erneut die Prüfung des sozialen Netzwerks bestanden.
Der Leiter einer dieser Firmen, die sich bereit erklärten, unter der Bedingung der Anonymität mit Izvestia zu sprechen, berechnete, dass sie täglich 100 Millionen Nachrichten aus allen sozialen Netzwerken auf Russisch herunterladen. In der Spitze - bis zu 30-40.000 Nachrichten pro Sekunde.
Die Erfassung erfolgt nur anhand der Daten, auf die der Benutzer keinen Zugriff auf die Datenschutzeinstellungen hat, erklärte Evgeny Ishchuk, Generaldirektor der Agentur Control Digital, gegenüber Izvestia.
Die gute Nachricht ist, dass niemand das Recht hat, Ihre persönlichen Daten, versteckt oder offen, ohne Ihre Zustimmung zu verwenden. Dies ist im Gesetz "Über personenbezogene Daten" (152-FZ) festgelegt. Die schlechte Nachricht ist, dass Sie bereits allem zugestimmt haben.
„Fast auf allen Websites und in sozialen Netzwerken werden Sie aufgefordert, die Benutzervereinbarung zur Datenverarbeitung zu lesen und zu akzeptieren, bevor Sie eine Telefonnummer oder andere Informationen senden. Wenn der Benutzer seine Zustimmung gegeben hat, kann das Unternehmen die Benutzerdaten für die Verarbeitung, einschließlich für Werbung, verwenden , sagte Alexander Morozov, geschäftsführender Gesellschafter der Make Agency, gegenüber Izvestia.
Sie werden analysiert
Personalisierte Anzeigen für Blumen, Zahnpasta, Präsidentschaftskandidaten - mit Benutzerdaten können Sie mehr als das tun.
Um jedoch nicht manuell nach jedem Fußballfan oder Blumenkäufer zu suchen, müssen Sie Benutzer in Gruppen aufteilen - um sie zu typisieren. Es wird angenommen, dass Cambridge Analytica dies in einem "Big Five" -Modell getan hat. Sie bot an, einen Persönlichkeitstest zu machen, und führte dann die Ergebnisse der Benutzer und ihrer anderen Daten durch ein Programm, das 1) Extraversion, 2) Wohlwollen, 3) Gewissenhaftigkeit, 4) emotionale Stabilität und 5) Offenheit für Erfahrungen maß. Also habe ich Menschen nach Psychotypen unterteilt und ihnen unterschiedliche Inhalte gezeigt.
Die Tatsache, dass dies auf diese Weise geschehen ist und die Wahlen maßgeblich beeinflusst hat, wirft ernsthafte Zweifel bei Igor Ashmanov auf, dem CEO von Ashmanov and Partners, der im Internet-Marketing tätig ist. „Es ist noch nicht bewiesen, dass Menschen einen stabilen Psychotyp haben. Darüber hinaus wird es nach Beiträgen und Likes berechnet und kann Wahlpräferenzen anzeigen. Die Geschichte, dass es eine „große Fünf“gibt und wir um 100 Likes mehr über eine Person erfahren, als seine Frau weiß, ist Schwachsinn “, sagte der Experte zu Izvestia.
Lilia Glazova nimmt eine andere Position ein - die Theorie der Psychotypen funktioniert, es ist einfach nicht notwendig, sie erstens zu vereinfachen und zweitens als universell zu betrachten: „Es gibt viele Theorien über Psychotypen. Sie sind Arbeiter. Wenn Sie sie jedoch verwenden, ist es wichtig, sie mit anderen Theorien zu überprüfen, um den Psychotyp zu testen. Schließlich ist es sogar wichtig, ob Sie neu im Kauf von etwas sind oder dieses Produkt schon lange kaufen. Dies kann aus Social-Media-Profilen nicht verstanden werden. Wir konzentrieren uns auf Aktionen und Inhalte, die Menschen schreiben. Daraus können wir verstehen, dass es sich zum Beispiel um Hipster handelt - ein Jugendpublikum, das diese und jene Sprache verwendet. Oder sind es Rocker, ein Publikum, das diese Sprache benutzt? Und sie fühlen sich diesem Produkt mehr verpflichtet."
Mit oder ohne Psychotypentheorie ziehen Vermarkter Schlussfolgerungen über Social-Media-Nutzer. Und sie tun dies genau genug, um damit Geld zu verdienen, erinnert Alexander Morozov: "Da Werbung meistens nach dem CPM-Modell bezahlt wird (Kosten pro tausend Impressionen), ist es notwendig, Anzeigen für die maximale Zielgruppe zu schalten, um einen signifikanten Effekt aus der Werbung zu erzielen."
Das Gesetz schützt dich nicht
Die Erhebung von Daten aus sozialen Netzwerken, sowohl von sozialen Netzwerken selbst als auch von Drittunternehmen, befindet sich aus rechtlicher Sicht immer noch in einer Grauzone. Jeder tut dies, aber er möchte nicht offen darüber sprechen, als anonyme Quelle von Izvestia. „Der Mechanismus der gezielten Werbung wird von allen genutzt. Dies wurde verwendet, um ein System für den Verkauf von Werbung für eine Suchmaschine und soziale Netzwerke zu schaffen - dies ist ihr Brot, das ist das Geld, von dem sie leben “, bestätigte Lilia Glazova gegenüber Izvestia.
In Russland gibt es das bereits erwähnte 152. Bundesgesetz "Über personenbezogene Daten". Es gibt einen sehr vagen Wortlaut darüber, was personenbezogene Daten sind - "alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder auf der Grundlage dieser Informationen bestimmte Person beziehen".
Das Gesetz gibt keinen Hinweis darauf, wem diese Daten gehören, wenn sie von Benutzern öffentlich zugänglich gemacht werden. Der Gesetzgeber hat nicht entschieden, ob Dritte mit diesen öffentlich verfügbaren Daten arbeiten können.
Es ist nicht möglich, dieses Problem zu legitimieren - und dies ist nicht nur die russische, sondern auch die globale Situation -, da soziale Netzwerke (und andere Plattformen, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben, z. B. Mobilfunkbetreiber) mit Dritten (Unternehmen, die auf der Analyse von Benutzern und Nutzern aufbauen) konfrontiert sind Anzeigen zeigen).
Das lauteste Verfahren wurde nicht geklärt, und es wurde kein Präzedenzfall geschaffen. „Rechtlich kann argumentiert werden, dass Cambridge Analytica für die Datenerfassung [gefälschte wissenschaftliche Forschung] und gezielte Werbung in den gleichen Händen ist. Dies ist ethisch nicht korrekt. Aber es gibt kein Gesetz, das es verbietet “, erklärt Glazova. Die einzige Konsequenz der ganzen Geschichte mit den "gehackten" Wahlen ist, dass Facebook und Instagram die Daten der Freunde der Benutzer zum Herunterladen geschlossen haben.
In Russland verklagten in den Jahren 2017–2018 Mail.ru, dem VKontakte gehört, und Double Data, das offene Benutzerdaten sammelte und an Banken verkaufte, Klage. Infolgedessen verbot das Gericht dem Unternehmen, dies zu tun, aber ein anonymer Experte glaubt, dass es seine Dienste einfach zu laut beworben hat.
Die Konfrontation findet nicht nur in Arbeitsgruppen statt, in denen Optionen für Gesetzesentwürfe diskutiert werden. Social Media erschwert ständig das Abrufen von Daten, und Unternehmen entwickeln neue Programme, um dies weiterhin zu tun.
Igor Ashmanov glaubt, dass der Staatsduma im Herbst ein Gesetzentwurf über die Erhebung personenbezogener Daten in irgendeiner Form vorgelegt werden könnte. Ihm zufolge "neigen alle Gesetzgeber zur allgemeinen Verfügbarkeit öffentlich verfügbarer Daten."
Die Situation wird sich für den Benutzer also nicht wirklich ändern.
Wie Sie sich schützen können
Es gibt keinen Platz für einen normalen Benutzer in diesem Geschäft. Und es ist unwahrscheinlich, dass seine Meinung in einem Land bei der Entwicklung von Gesetzen zur Verwendung personenbezogener Daten berücksichtigt wird. Daher bat Izvestia Experten, Empfehlungen für diejenigen abzugeben, die soziale Netzwerke nutzen möchten, aber nicht zum Aufbau soziologischer Theorien und Werbekampagnen verwendet werden möchten.
Evgeniy Ishchuk bietet verschiedene Möglichkeiten, um „das System teilweise zu leiten“. Stellen Sie im Profil das Mindestalter ein und ändern Sie den Wohnort, schalten Sie GPS aus und verwenden Sie kein WLAN. Beenden Sie auch die Interaktion mit dem Inhalt - schreiben Sie keine Kommentare, mögen Sie nicht und veröffentlichen Sie nicht erneut.
Laut Lilia Glazova wird es bald unmöglich sein, sich vor der Analyse zu verstecken, selbst wenn Sie nichts mögen, kommentieren oder neu posten.
Igor Ashmanov ist auch sehr skeptisch gegenüber der Möglichkeit, sich vor der Analyse zu verstecken: „Im Prinzip können Sie sich in einen schwarzen Fleck für die Analyse von Mechanismen verwandeln. Aber dann werden sie einen schwarzen Fleck sehen, der sich durch den analysierten Raum bewegt."
Er empfiehlt, nicht zu versuchen, "Pfadfinder zu werden", sondern die Grundregeln der digitalen Hygiene einzuhalten: keine Fotos Ihrer Kinder zu veröffentlichen, keine Sekten zu diskutieren, keine zweifelhaften Bilder zu posten. Ashmanov schreibt jetzt ein Buch über digitale Hygiene für Jugendliche.
Ein anonymer Gesprächspartner von Izvestia riet zur Entspannung und erinnerte sich an eine Studie aus dem Jahr 2013, in der gezeigt wurde, dass Facebook, um die Selbstzensur der Benutzer zu untersuchen, Daten zu jedem auf der Website und in der Anwendung eingegebenen Zeichen sammelt. Nicht jeder veröffentlicht, sondern jeder vorgestellt. Dies bedeutet, dass das soziale Netzwerk alles speichert, was Sie geschrieben haben, auch wenn Sie es nicht veröffentlicht, sondern im letzten Moment gelöscht haben. Und wenn ja, warum nicht mit denen teilen, die bereit sind zu zahlen?
Ignat Shestakov
