Österreichische und britische Ingenieure schätzten, wie gerne Menschen mit Robotern kommunizieren, die perfekt funktionieren, und mit solchen, deren Programme fehlerhaft sind. Lesen Sie mehr über die Forschung in der Zeitschrift Frontiers in Robotics and AI.
„Die Verhaltensweisen, die in unerwarteten Situationen während des Experiments auftreten, werden oft übersehen oder einfach ignoriert. Der Grund dafür liegt in der Natur der wissenschaftlichen Forschung, die einer strengen Ordnung unterliegt. Es scheint uns jedoch, dass Kommunikationsfehler zwischen Robotern und Menschen uns helfen können, die Qualität ihrer Interaktion zu verbessern “, kommentierte Nicole Miernig, eine der Autoren der Arbeit, eine Forscherin der Universität Salzburg.
Um zu untersuchen, wie sich "Fehler" im Verhalten des Roboters auf seine Kommunikation mit Menschen auswirken, haben Wissenschaftler sie absichtlich zum Programm des Roboters hinzugefügt. Die Teilnehmer des Experiments wurden gebeten, die Attraktivität des Roboters, seinen Anthropomorphismus (den Grad der Ähnlichkeit mit einer Person) und seine Intelligenz zu bewerten. Die Wissenschaftler beobachteten auch die Reaktion der Probanden auf die Fehler des Roboters. Die Ergebnisse zeigten, dass Roboter mit Programmbehinderungen nicht als viel weniger intelligent oder menschlich angesehen wurden, sondern auf der Attraktivitätsskala viel höher bewertet wurden.
Die Autoren der Studie sind der Ansicht, dass die Entwickler von Robotern die Fähigkeit einbeziehen sollten, Fehler zu machen und daraus zu lernen. „Wenn wir die Gründe für die Unvollkommenheit von Robotern untersuchen, können wir Roboter mit realistischeren Charakteren und einem natürlicheren Kommunikationsstil mit Menschen entwickeln“, fügte Myrnig hinzu.
