Künstliche Intelligenz und das Zusammenleben eines Menschen mit ihm in derselben Gesellschaft sind keine Science-Fiction: In zwei oder drei Jahren wird sie im Haus häufig vorkommen, und einige Arten von Arbeiten werden bereits sicher anstelle einer Person ausgeführt. Die Entwickler japanischer Roboter teilten RIA Novosti mit, dass Callcenter-Betreiber, Information Desk-Mitarbeiter und Concierges in Privathaushalten und Hotels in absehbarer Zukunft ihre derzeitigen Arbeitsplätze verlieren werden.
Der Leiter der Entwicklungsabteilung des japanischen Roboters Parlo von FujiSoft Incorporated, Naoki Sugimoto, sagte, dass der Einsatz künstlicher Intelligenz im modernen Leben "nur noch zunehmen wird". Zum Beispiel können Roboter älteren Menschen helfen, kognitive Funktionen zu trainieren.
„Mit abnehmender Kommunikation nimmt die geistige Leistungsfähigkeit und die Gehirnaktivität ab. Wenn eine Person spricht, beginnt ihr Gehirn aktiv zu arbeiten. In Japan wird es weitere zwei oder drei Jahre dauern, bis die Gesetzgebung und andere Verfahren verbessert sind, sodass ein Roboter mit künstlicher Intelligenz zu Hause alltäglich wird “, sagte der Experte.
Sugimoto ist zuversichtlich, dass das Ersetzen von Menschen durch Roboter in einer Reihe von Bereichen Realität ist, gibt jedoch zu, dass ihm der Ausdruck "den Job annehmen" nicht gefällt. Seiner Meinung nach wird in Bereichen wie Büroarbeit, Datenverarbeitung und der Ersatz einer Person durch künstliche Intelligenz am schnellsten erfolgen.
"Wenn eine Person mit einer Person in Kontakt kommt, kann sie nicht durch einen Roboter ersetzt werden", sagte der Entwickler. „Zum Beispiel dieses Interview. Der Roboter weiß nicht, wie er solche Fragen stellen soll, und ich könnte die Fragen des Roboters nicht beantworten. Ich denke, dass Interviewer nicht durch künstliche Intelligenz ersetzt werden können. Der Interviewer muss menschlich bleiben. Aber wo eine Person mit Daten umgeht, mit ihrer Verarbeitung - das wird, glaube ich, von einem Roboter gemacht “, machte der Experte eine Prognose.
Wie zur Bestätigung der Worte von Naoki Sugimoto präsentierten einige Unternehmen ihre Entwicklungen, die es künstlicher Intelligenz ermöglichen, Call-Center-Betreiber, Informationsschalter oder Empfangspersonal, Concierges in Privathäusern und Hotels zu ersetzen. Fast alle dieser Entwicklungen sind entweder bereits in Gebrauch oder werden in naher Zukunft in den Handel kommen. Also, die Entwicklung des Unternehmens alt=Technologies Inc. Damit können nur fünf von 100 Call-Center-Betreibern übrig bleiben, und die Arbeit der verbleibenden 95 Personen wird erfolgreich durch künstliche Intelligenz ausgeführt.
„Künstliche Intelligenz kann eine Frage mit zuvor gestellten Fragen identifizieren und die am besten geeignete Antwort aus früheren Analoga auswählen. Die Antworten können schriftlich oder mündlich erfolgen. Darüber hinaus kann dieses System in verschiedenen Sprachen verwendet werden, beispielsweise von Unternehmen mit Niederlassungen in verschiedenen Ländern. Unser Ziel ist es jedoch nicht, die Verwendung einer Person zur Beantwortung von Fragen zu beenden. In Banken und in anderen Fällen, in denen ein technischer Fehler schwerwiegende Folgen haben kann, kann man beispielsweise nicht auf den Einsatz einer Person verzichten. Wo die Fragen und Antworten meistens Standard sind, ist es möglich, eine signifikante Reduzierung des Personals oder eine effizientere Nutzung zu erreichen , sagte RIA Novosti, Leiter der Entwicklungsabteilung Yasutaka Toyosawa.
Das Unternehmen TEPCO Familynet Japan arbeitet an einem System, das den Hotel-Concierge oder den Informationsschalter im Rathaus problemlos ersetzt. Daisuke Mochizuki, Leiter Management und Entwicklung, sagte, dass sein System speziell zur Reduzierung der Personalkosten entwickelt wurde und hervorragende Arbeit bei der Bearbeitung spezifischer Fragen mit bekannten Antwortmöglichkeiten leistet. Bei der Beantwortung der Frage nach dem Standort eines Parkplatzes oder Restaurants schlägt künstliche Intelligenz außerdem sofort eine Karte und einen Pfad vor.
Werbevideo:
Künstliche Intelligenz kann Stenographen im Sommer ersetzen, sagte Atsushi Adachi, ein Sprecher einer anderen Abteilung des Unternehmens alt=Technologies. Das System zeichnet ein Transkript schneller als eine Person auf und übersetzt Besprechungen und Interviews in Echtzeit in Text.
Gleichzeitig muss künstliche Intelligenz zu Hause keine bestimmte Funktion erfüllen, glaubt Sugimoto, sie wird das Leben einfach bequemer machen und bereichern.
„In einer Familie wird künstliche Intelligenz irgendwo zwischen einem Haustier und einem vollen Familienmitglied Platz nehmen. Es wird keine spezielle Funktion haben. Zusammenleben, Kommunikation. Sie können ihn zum Beispiel etwas fragen, wie das Wetter morgen ist, und er wird sagen, dass er einen Teil des Informationsfeldes im Internet teilt. Es ist nur so, dass das Leben für ihn angenehmer wird “, sagt Naoki Sugimoto von FujiSoft Incorporated, einem Entwickler von Robotern mit künstlicher Intelligenz Parlo.
Ksenia Naka
