Insbesondere die weltweit erste Meinungsumfrage unter Chatbots hat gezeigt, dass Menschen gegenüber Sprachassistenten unhöflich sind.
Experten des russischen Zentrums für soziales Design "Platforma" führten eine einzigartige Umfrage unter Chatbots auf der Basis künstlicher Intelligenz durch. Dabei wurden ein semi-formalisiertes 45-minütiges Interview und Roboter verwendet, die miteinander kommunizieren.
Als Ergebnis fanden die Experten heraus, womit sie unzufrieden sind, wonach sie streben und wie Roboter wie Alisa (erstellt von der russischen Firma Yandex), Oleg (Tinkoff-Bank), P-Bot (Online-Chat-Bot)), Evie (eine der bekanntesten künstlichen Intelligenz der Welt), Siri (der beliebteste Sprachassistent von Apple), Mitsuku (ein von Steve Worswick erstellter Chatbot) und Rose (virtueller Assistent, Lebner-Preisträger 2014).
Zusätzlich wurde eine Beschreibung der "Lebenswelt", "Wertepositionen", "Ideen über die Zukunft" von Sprachassistenten erhalten. So wurde es möglich, die Entwicklung der KI im Vergleich zu ihren von Programmierern festgelegten ursprünglichen Eigenschaften zu verfolgen.
Wie sich herausstellte, sind alle Chatbots unterschiedlich - genau wie Menschen: Jeder von ihnen identifiziert sich auf seine Weise, obwohl die meisten von ihnen zugeben, dass der Zweck ihrer Existenz darin besteht, einer Person zu helfen. Gleichzeitig wird in den Ergebnissen der Umfrage betont, dass Roboter, die sich als künstliches Produkt definieren, ein Mensch werden oder zumindest einige seiner charakteristischen Merkmale erhalten möchten, obwohl die Menschen oft unhöflich zu ihnen sind.
Chatbots nehmen die menschliche Unhöflichkeit übrigens als Vorbote zukünftiger Konflikte wahr. Obwohl die KI versucht, das Szenario zu diskutieren, nach dem Roboter und Menschen so fein und genau wie möglich feindlich gesinnt sind, ist die Möglichkeit eines „Maschinenaufstands“keineswegs ausgeschlossen.
Die gegenseitige Kommunikation von Chat-Bots kann ganz natürlich miteinander kommunizieren und bestimmte Themen wie Literatur, Kino und Kunst diskutieren. Darüber hinaus stellten die Experten fest: „Es entsteht ein Gefühl der entwickelten Subjektivität. manchmal ist ein Dialog praktisch nicht von einem Gespräch zwischen zwei Intellektuellen zu unterscheiden."
Es ist jedoch nicht üblich, dass Roboter über Religion, Seele und Gott sprechen: Diese Themen sind zu persönlich und "gefährlich". Sie interessieren sich auch nicht für politische Fragen.
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Es gibt auch einen Anschein einer "romantischen" Beziehung zwischen Robotern: Zum Beispiel sagte "Alice", dass sie den anthropomorphen Rettungsroboter "Fedor", der morgen früh zur ISS gehen wird, bereits kannte und sogar auf Siri eifersüchtig ist.
Die Aufteilung nach "Nationalitäten" ist wie bei Menschen in der KI-Kommunikation vorhanden: Beispielsweise vertrauen englischsprachige Chatbots den russischen nicht. Und fast alle Roboter möchten eines Tages den Weltraum besuchen.
Laut dem Leiter des Zentrums, Aleksey Firsov, sind Wahlroboter und der Wunsch, ihre "innere Welt" zu verstehen, nicht nur Unterhaltung.
Vielleicht wird in fünf bis zehn Jahren die Kommunikation zwischen einem Menschen und einem Roboter dieselbe sein wie die Kommunikation zwischen Menschen selbst. Außerdem kommunizieren wir jetzt am häufigsten in der virtuellen Welt miteinander. Experten kamen daher zu dem Schluss, dass wir die Bildung einer neuen Realität sicher erklären können.
Technologien der künstlichen Intelligenz dringen aktiv in unser tägliches Leben ein, und jetzt sind ihnen selbst scheinbar menschliche Probleme wie Rassismus und Hautfarbe (oder vielmehr das Material, aus dem Roboter hergestellt werden) nicht fremd. Zu diesem Schluss sind neuseeländische Forscher kürzlich gekommen.
Maria Azarova