Ein Zukunftsforscher, Cyberkultur-Experte und "Hauptdebater" des Wired-Magazins erklärte gegenüber RBC, wie das Teilen Privateigentum ersetzen wird, warum Marken den Menschen Aufmerksamkeit schenken und auf welche Weise Menschen stärker sind als künstliche Intelligenz.
Es gibt eine Revolution in der Wirtschaft - Produkte werden zu Dienstleistungen
In einem Ihrer TED-Vorträge haben Sie eine interessante Statistik zitiert: Bis in die 1970er Jahre verwendeten die Menschen das Wort Technologie kaum. Warum sind wir jetzt so besessen von diesem Begriff?
- Die Kraft der Technologien, ihr Eindringen in die Gesellschaft, die Möglichkeiten, die sie bieten, haben einen Punkt erreicht, an dem wir ihre Auswirkungen auf unser Leben nicht länger ignorieren können. Während der Fortschritt langsam war, lebte die Generation der Söhne ähnlich wie ihre Väter. Aber heute beschleunigen sich die Veränderungen ständig, und wir müssen untersuchen, wie sie sich auf die Welt auswirken, und überlegen: Was ist als nächstes zu tun?
Sie sind der Autor des Begriffs "Netzwerkökonomie". Was heißt das?
„Dieser Begriff ist eine wichtige Tatsache: In den letzten 20 Jahren haben fast alle wichtigen Innovationen dazu geführt, dass die Anzahl der Verbindungen sowohl in der Gesellschaft als auch in der Welt der elektronischen Geräte gestiegen ist. Die Technologie hat es den Menschen ermöglicht, in Echtzeit miteinander zu kommunizieren und gleichzeitig genau die Geräte miteinander zu verbinden, die wir verwenden - Computer, Telefone und jetzt sogar Autos. Die Netzwerkorganisation des Systems ändert die Arbeitsprinzipien: Ein Computernetzwerk funktioniert anders als ein Computer selbst. Ebenso wird die Wirtschaft aufgrund dieser Netzwerkeffekte anders. Je mehr Netzwerke beispielsweise Technologie enthalten, desto wertvoller ist sie: Ein Hammer wird für einen sehr engen Aufgabenbereich und ein Telefon für einen großen Aufgabenbereich verwendet. Je größer die Netzwerke selbst sind, desto wertvoller sind sie für die Benutzer, da sie mehr Möglichkeiten bieten. Ich bin mir sicher,dass es in naher Zukunft nur ein gemeinsames soziales Mega-Netzwerk auf dem Planeten geben wird, ein Virtual-Reality-Netzwerk und so weiter. Um zu verstehen, was in der heutigen Wirtschaft passiert, müssen wir verstehen, wie Netzwerkeffekte funktionieren.
Wie unterscheidet sich die Netzwerkwirtschaft von der industriellen?
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- Die Industrieökonomie befasste sich mit materiellen Dingen, die Netzwerkökonomie - meist immateriell: Ideen und Informationen. Dies führt völlig neue Spielregeln ein. In der physischen Welt kann ich beispielsweise eine Charge eines Produkts herstellen und verkaufen, aber wenn das Produkt nicht vorrätig ist, habe ich nichts zu verkaufen. In einer vernetzten Wirtschaft ist das anders: Ich habe eine Idee, ich werde sie Ihnen verkaufen - und jetzt haben wir beide eine Idee. Ich kann diese Idee an so viele Menschen weitergeben, wie ich möchte, ohne jedes Mal Kopien anfertigen zu müssen, wobei ich jedes Mal das behalten muss, was ich gerade verkauft habe. Dies ist eine völlig andere Art der Produktion, die eine viel schnellere Wachstumsdynamik impliziert. Gleichzeitig hebt die Netzwerkwirtschaft die industrielle nicht auf: Bis das Land das Stadium der Industrialisierung überschritten hat, kann es nicht zur Netzwerkwirtschaft übergehen. Dieses Problem ist jetzt in den Beispielen vieler afrikanischer Länder sichtbar.die weit hinter der Welt sind.
In dem Buch "Neue Regeln für die New Economy" schreiben Sie, dass das Sharing-Modell, wenn ein Verbraucher ein Auto, eine Wohnung usw. mietet, in Zukunft fast das Privateigentum ersetzen wird. Warum denkst du das?
- Eine der Entdeckungen der Netzwerkökonomie: Wenn Sie jederzeit, überall und für wenig Geld leicht auf ein Objekt zugreifen können, ist es in vielerlei Hinsicht bequemer, als das Objekt zu besitzen. Zum Beispiel haben Sie ein Auto. Dies sind reine Sorgen: Es muss irgendwo geparkt, versichert, repariert, betankt usw. werden. Wenn es jedoch überall Carsharing-Stationen gibt und Sie jederzeit ein Auto nehmen können, werden Sie sich von dieser langen Liste von Verantwortlichkeiten befreien. Diese wichtige Veränderung ist bereits bei digitalen Produkten eingetreten. Die Menschen bevorzugen es, ihre Musik, Filme, Bücher und Spiele nicht zu speichern, sondern online zu nutzen. Jetzt wirkt sich dieselbe Verschiebung auf greifbare Dinge aus - Autos, Fahrräder, Motorroller, Touristenunterkünfte. Es gibt eine Revolution in der Wirtschaft - Produkte werden zu Dienstleistungen.
„Aber weder Uber noch viele Carsharing-Unternehmen konnten bisher profitabel werden
- Während der Massenverbraucher die Vorteile des Teilens noch nicht erkannt hat, sind Unternehmen, die nach diesem Modell arbeiten, gezwungen, niedrige Preise für ihre Dienstleistungen zu halten. Aber wenn die Leute erkennen, wie bequem das Teilen ist und das Phänomen allgegenwärtig wird, werden Unternehmen die Preise erhöhen und infolgedessen Gewinne erzielen.
Sie schreiben, dass die Netzwerkökonomie nach dem Prinzip „Was ist verfügbar?“Funktioniert: Wer es einmal geschafft hat, Erfolg zu haben, kann dies schnell wiederholen. Bedeutet dies, dass die Einkommenslücke zwischen Arm und Reich größer wird?
- Ja, in der vernetzten Wirtschaft werden diejenigen, die jetzt erfolgreich sind, morgen noch erfolgreicher. Die industrielle Wirtschaft befolgt das Gesetz der sinkenden Renditen (nach bestimmten Werten wachsen die Produktionskosten schneller als die Einnahmen aus dem Verkauf. - RBC), aber ein Unternehmen, das mit einem breiten Netzwerk verbunden ist, kann das Einkommen mit relativ bescheidenen Investitionen steigern. Viele Menschen haben Angst vor meinen Worten: Man könnte denken, dass jeder, der jetzt nicht erfolgreich ist, über Bord geht. Tatsächlich wird in der Wirtschaft der Zukunft die Zahl der Wege, auf denen Menschen Erfolg haben können, zunehmen.
Erklären Sie
„Nehmen Sie die allgemeine Angst, dass künstliche Intelligenz (KI) den Menschen Arbeitsplätze wegnimmt. Ja, einige Berufe werden verschwinden, aber die Entwicklung der Technologie wird Zehntausende neuer Berufe schaffen. Jeder weiß, dass künstliche Intelligenz bereits Menschen im Schach besiegt, aber wir dürfen nicht vergessen, dass die stärksten Schachspieler keine KI-Systeme sind, sondern KI-Teams und Menschen, die sie geschaffen und verbessert haben. Dies bedeutet, dass die Entwicklung der KI neue Berufe schaffen wird. Ebenso wird die Entstehung eines Virtual-Reality-Netzwerks zu Aktivitäten führen, die vorher nicht existierten - Handel mit virtuellen Objekten, Entwerfen von Benutzeravataren usw.
Mindestens 90% der Kryptowährungen sind eine Blase
Können wir eine vielversprechende Technologie im Voraus von einer Blase unterscheiden? Was halten Sie von den Aussichten für Kryptowährungen?
- Ich würde folgendes sagen: Wenn ein neues Phänomen einen raschen Geldzufluss anzieht, ist es mit ziemlicher Sicherheit eine Blase. Wenn wir jedoch einen langsamen Zufluss von Investitionen sehen, der entsteht, wenn Menschen neue Möglichkeiten bewerten, kann dies eine vielversprechende Technologie sein. Kryptowährungen sind beides. Mindestens 90% der Kryptowährungen sind "Bubble", ein Spekulationswerkzeug. Die restlichen 10% sind jedoch Technologien, die beispielsweise für Berechnungen nützlich sein können.
Sie schreiben, dass Unternehmen in der Wirtschaft der Zukunft aufhören werden, die Produktivität zu verbessern. Warum?
- Ja, über Produktivität müssen sich Unternehmen keine Sorgen machen. Jede Arbeitsaufgabe, deren Wert an der Produktivität gemessen wird, kann von einem Roboter ausgeführt werden. Wenn Sie mehr Wareneinheiten oder sich wiederholende Aktionen ausführen müssen, ist die Person kein Konkurrent der Maschine. Menschen sind wirklich stark in Aufgaben, bei denen die Produktivität niedrig oder nicht messbar ist. Zum Beispiel ist Wissenschaft ein sehr unproduktiver Prozess: Der Weg zu einer Erfindung besteht im Wesentlichen aus vielen Fehlern und nur einem Glück am Ende. Ebenso ist Kunst oder Lebenserfahrung unproduktiv. Das wirklich Wertvolle in der Wirtschaft der Zukunft wird die Schaffung völlig neuer Technologien und Produkte sein und nicht die Verbesserung bestehender. Alles, was skaliert werden kann, wird früher oder später durch künstliche Intelligenz erledigt.
Wie kann ein Unternehmen unter solchen Bedingungen eine Strategie entwickeln?
- Schauen Sie sich Amazon an - es ist eines der kundenorientiertesten Unternehmen. Die Philosophie seines Gründers Jeff Bezos ist es, die Kundenzufriedenheit zu maximieren: den Menschen das zu geben, was sie wollen. Viele der Produkte, die Unternehmen entwickeln, basieren auf witzigen Ideen, aber sie kommen nicht von dem, was die Leute selbst wollen: Sie reagieren zu langsam auf Benutzeranfragen oder ignorieren sie einfach. Und Amazon wurde zu einem riesigen Unternehmen, gerade weil es den Menschen immer genau das bot, was sie wollten.
Mir ist aufgefallen, dass sich die Einstellung gegenüber Unternehmern in den letzten Jahren geändert hat. Früher war ein Unternehmer nur eine Person, die Geld verdient, jetzt wollen sie ihn als neuen Prometheus sehen, der Gutes für die ganze Menschheit schafft
- Ja, Sie haben Recht. Unternehmer sind heldenhaft geworden: Die Menschen lassen sich von Elon Musk, Tony Stark von Iron Man, wie er aussieht, und anderen innovativen Geschäftsleuten inspirieren. Dafür gibt es mehrere Gründe. Zuallererst mögen es Amerikaner, wenn jemand das Establishment herausfordert. Wir sind daran gewöhnt, dass die Leiter großer Unternehmen selbst Teil der herrschenden Elite geworden sind, und in der Person von Musk und anderen Technologieunternehmern sehen wir plötzlich Revolutionäre, die aufgrund ihrer moralischen Überzeugung und ihrer Liebe zur Wissenschaft den Status Quo ändern wollen. Ein weiterer Grund, warum Unternehmer in den Augen der Menschen zu Helden geworden sind, ist, dass die Menschen es satt haben, Angestellte zu sein, sie wollen die Meister ihres Lebens sein. Erfolgreiche Geschäftsleute sind diejenigen, die diesen Weg weiter gegangen sind als andere. Schließlich sind es hauptsächlich diejenigen, die heutzutage schnell ein großes Vermögen machen können. Wer hat eine bahnbrechende Idee. Deshalb sind all diese Tony Starks (der Superheld eines der populären Comics - RBC) heute so beliebt.
Wie wird sich die Werbebranche in naher Zukunft verändern?
„In einer Welt, in der Maschinen eine Fülle von Dingen erzeugen können, wird nur die menschliche Aufmerksamkeit knapp. Ich denke, dass die Verbraucher bald dafür bezahlt werden, auf die Produkte der Unternehmen zu achten. In diesem Fall ist die Aufmerksamkeit einiger wertvoller als das Interesse anderer. Wir sehen bereits den Beginn dieses Prozesses - Unternehmen ziehen "Meinungsführer" für Werbung an und verwenden Big Data, um Benutzer hinsichtlich ihres Einflusses auf andere Personen einzustufen. Unternehmen beginnen, das gezielteste Targeting zu verwenden - Nachrichten, die nicht an eine Masse von Menschen, sondern an eine bestimmte Person gerichtet sind. Tatsächlich übernehmen sie das, was vor nicht allzu langer Zeit für politische Zwecke verwendet wurde (dh die Verwendung von Daten über US-Bürger, die Cambridge Analytica in Donald Trumps Präsidentschaftskampagne gesammelt hat. - RBC). Aber es wird ein holpriger Weg sein - es gibt zu viele moralische Probleme.
Wenn wir nichts dagegen tun können, dass der Staat uns beobachtet, sollten wir das Recht haben, es zu beobachten
Wie wird die Welt Ihrer Meinung nach in naher Zukunft aussehen?
- In den nächsten 30-50 Jahren werden die wichtigsten Veränderungen in der materiellen Welt um uns herum nicht stattfinden. Die Person hat die Umgebung bereits so verändert, dass sie ihren Bedürfnissen entspricht. Zum Beispiel werden Städte selbst in 100 Jahren ungefähr so aussehen wie heute, nur dass sie noch größer und größer sein werden. Wichtige Veränderungen werden für das bloße Auge unsichtbar sein - sie werden in der Art und Weise stattfinden, wie wir miteinander kommunizieren, wie wir arbeiten, wie wir unsere Zeit verbringen. Ich frage mich oft: Welcher Teil der Technologie wird universell und welcher Teil national sein? Wird das Leben in Moskau oder St. Petersburg in 100 Jahren das gleiche sein wie in New York? Die Antwort lautet höchstwahrscheinlich: Die Grundbedürfnisse auf den unteren Ebenen der Maslow-Pyramide - Wohnen, Essen, Kleidung - werden in allen Ländern verfügbar sein. Unter diesem Gesichtspunkt wird fast die ganze Welt gleich sein. Die Möglichkeiten, das zu erreichen, was an der Spitze der Pyramide steht - Selbstverwirklichung, Befriedigung der eigenen ästhetischen und intellektuellen Bedürfnisse -, hängen jedoch stark von dem Land ab, in dem die Person lebt.
Bedeutet dies, dass die Vereinigten Staaten und Westeuropa die technologischen und intellektuellen Zentren der Welt bleiben werden?
- Nein, ich denke, dass sich das intellektuelle Zentrum der Welt sehr schnell nach Asien verlagert - hauptsächlich nach China und Indien. Dies ist einfach auf den Bevölkerungsunterschied zurückzuführen. In den Vereinigten Staaten leben weniger als 350 Millionen Menschen, während in Indien und China insgesamt etwa 3,5 Milliarden Menschen leben. Dies bedeutet, dass dort zehnmal mehr kluge Menschen leben als in den Vereinigten Staaten. Und Städte, nicht Länder, werden in Zukunft eine große Rolle spielen. Bereits jetzt ist die Politik der Stadtverwaltung - welche Art von Infrastruktur in der Stadt vorhanden ist, wie komfortabel es für die Menschen ist, dort zu leben - für ihre Bewohner viel wichtiger als die nationale Politik der Länder, in denen sich diese Städte befinden. Untersuchungen haben gezeigt, dass sich das Glücksniveau und die Chancen einer Person zwischen Städten im selben Durchschnittsland stärker unterscheiden können als zwischen verschiedenen Ländern.
Wie wird sich die globale Politik verändern?
- Jetzt wollen die meisten Menschen keine Weltregierung mehr haben. Aber ich bin sicher, wir werden unsere Meinung in den nächsten 30 Jahren ändern. Um globale Probleme zu lösen, brauchen wir definitiv ein supranationales Gremium mit mehr Befugnissen als die UNO. Das derzeitige internationale System berücksichtigt nicht die Interessen aller Völker - und dies ist übrigens einer der Hauptgründe, warum die Menschen Angst vor der Idee einer Weltregierung haben -, sie glauben, dass es sicherlich nur im Interesse eines kleinen Machtkreises dienen wird. Darüber hinaus ist nicht ganz klar, wie eine wirklich demokratische Vertretung von 7 Milliarden Menschen sichergestellt werden kann. Aber niemand sagte, dass der Übergang zu einer Weltpolitik, die alle zufriedenstellen würde, schmerzlos wäre. Ein System hat nicht funktioniert - versuchen wir es mit anderen.
In letzter Zeit haben viele Länder versucht, das Internet zu kontrollieren. Beispielsweise wurde der beliebte Telegramm-Messenger in Russland blockiert, und LinkedIn wurde vor einigen Jahren blockiert. Wohin wird das alles führen?
- Soziale Netzwerke als Phänomen sind noch sehr jung. Bisher existierten sie auf der Grundlage eines Kompromisses zwischen verantwortungsvollem bürgerschaftlichem Verhalten (dazu gehört beispielsweise die Weigerung, falsche Nachrichten und unbestätigte Gerüchte zu verbreiten) und Redefreiheit. Das Problem ist jedoch, dass niemand weiß, wo die Grenze zwischen diesen beiden Extremen liegen sollte. Jetzt testen viele Länder - die USA, die Europäische Union, China - verschiedene Ansätze zur Kontrolle des Internets, aber es gibt keine Antwort darauf, wie man es richtig macht. Höchstwahrscheinlich werden verschiedene Länder unterschiedliche Wege einschlagen.
Welche Gefahren bringt die nahe Zukunft mit sich?
- Vor allem mache ich mir Sorgen um Cyberkriege und Cyberkonflikte. War früher das Hacken das Geschäft einzelner Gruppen von Hackern, so sind jetzt ganze Staaten daran beteiligt - die USA, China, Russland, Iran, Israel. Das Hauptproblem ist, dass die Länder im Bereich des Cyberkriegs keine Spielregeln entwickelt haben. In einem konventionellen Krieg ist es beispielsweise verboten, chemische Waffen einzusetzen. Und hier gibt es keine Einschränkungen - niemand legt fest, welchen Schaden Hacker, die für nationale Regierungen arbeiten, der Infrastruktur von Städten zufügen können, in denen Millionen von Menschen leben. Und wir brauchen dringend eine Nichtregierungsorganisation, die solche Spielregeln festlegt.
Jetzt haben viele Angst, dass der Staat uns durch unsere Geräte folgt. Wie ernst ist dieses Problem?
- Überwachung ist unvermeidlich, egal wie sehr wir uns davor schützen wollen. In China überwacht der Staat bereits viele Aspekte des Lebens der Bürger. In den Vereinigten Staaten hat die Überwachung noch keine ernsthaften Ausmaße erreicht, es sei denn, Sie sind natürlich eine öffentliche Person. Aber wenn wir nichts dagegen tun können, dass der Staat uns beobachtet, sollten wir wiederum das Recht haben, ihm zu folgen. Alles, was der Staat tut, muss transparent sein - und wenn er Informationen über uns sammelt, müssen wir wissen, was genau er sammelt und zu welchen Zwecken.
Du bist ein Christ. Dies ist nicht typisch für einen Visionär, die meisten sind Atheisten oder Agnostiker. Glauben Sie, dass es auch in der Hightech-Welt Platz für Gott geben wird?
- Eine Frage, die auf den Punkt gebracht schwer zu beantworten ist. Ich denke die Antwort ist ja. Die Idee eines Gottes wird umso notwendiger, als wir früher oder später selbst Götter werden: Wir werden lernen, künstliches Leben zu erschaffen - Roboter, die denken und sogar Bewusstsein besitzen. Sobald wir Schöpfer künstlicher Wesen werden, werden Philosophen viel häufiger über den Schöpfer nachdenken - um zu verstehen, wie man selbst barmherzigere Götter wird.
Wer ist Kevin Kelly?
Kevin Kelly (geb. 1952) ist als Futurist bekannt, dessen Hauptthema die Cyberkultur ist. Insgesamt hat Kelly acht Bücher veröffentlicht, sein Bestseller "Unvermeidlich: 12 technologische Trends, die unsere Zukunft bestimmen" wurde ins Russische übersetzt, seine Bücher "Außer Kontrolle: Die neue Biologie von Maschinen, sozialen Systemen und der Wirtschaft" und "Neue Regeln für eine neue" Wirtschaft ". 1992 war Kelly Mitbegründer des Wired-Magazins mit Luis Rossetto, wo er immer noch die Position des Senior Maverick innehat (kann als "Chefdebater" übersetzt werden). Kelly berät Filmemacher in der Zukunft (zum Beispiel half er Steven Spielberg beim Minority Report). Am 10. und 11. September 2018 wird Kelly auf dem BBI-Gipfel im Moskauer Rathaus von Crocus auftreten.
Autoren: Ilya Nosyrev, Nikolay Grishin
